El usuario podrá crear un perfil personal en la aplicación proporcionando datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto necesarios para el uso del servicio.
Perfiles de mascotas
El usuario tendrá la posibilidad de crear múltiples perfiles para sus mascotas, donde se registrarán datos relevantes de cada una, como nombre, edad, especie, raza y condiciones de salud.
Cargado de historia clínica
El veterinario autorizado podrá acceder a los perfiles de las mascotas para cargar y actualizar la historia clínica de cada una, incluyendo detalles sobre tratamientos, vacunas, medicamentos administrados y otras condiciones de salud relevantes.
Consulta del historial médico
El usuario podrá acceder en cualquier momento a la historia clínica de sus mascotas, visualizando información sobre los tratamientos realizados, las vacunas aplicadas, los medicamentos prescritos y las condiciones de salud registradas después de cada atención.
Reserva de turnos
La aplicación permitirá a los usuarios reservar turnos con veterinarios a través de una funcionalidad de reserva online. El usuario deberá seleccionar una fecha y hora disponibles para la atención de su mascota.
Pago anticipado
Para confirmar la reserva de un turno, el usuario deberá realizar el pago anticipado del servicio a través de la pasarela de pagos online integrada en la aplicación. El importe será el especificado al momento de la reserva.
Derecho de cancelación
El usuario tiene derecho a cancelar la reserva con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha del turno solicitado. En estos casos, se reembolsará el importe pagado, deduciendo posibles comisiones del servicio.
Política de reembolso
Si la cancelación se realiza fuera del plazo de 48 horas antes del turno, el usuario no tendrá derecho a reembolso, ya que se considerará que los gastos de servicio y reserva no son recuperables.
Condiciones de uso del servicio
El uso de la aplicación implica la aceptación de estos términos y condiciones. La aplicación se reserva el derecho de modificar los términos en cualquier momento, notificando a los usuarios de cualquier cambio relevante.